وزارة الحج والعمرة تطلق خدمة جديدة للحجاج لتحسين التجربة

الأحد، 19 أبريل 2026 02:44 ص

موسم الحج

محمد الصو

أطلقت وزارة الحج والعمرة خدمة حج بلا حقيبة، والتي تمثل خطوة متقدمة تستهدف تحسين تجربة الحاج، وتيسير رحلته منذ مغادرته بلده وحتى عودته، ومن المقرر تطبيق هذه المنظومة الجديدة، على جميع الحجاج من مختلف الدول الإسلامية.

«حج بلا حقيبة» خدمة جديدة يتم تنفيذها لأول مرة على الحجاج

وتتضمن المنظومة، التي يتم تطبيقها لأول مرة خلال موسم الحج، استلام شركات متخصصة لأمتعة الحجاج من مطارات المغادرة في بلدانهم، على أن تتولى تلك الشركات، إدارة مسار الحقائب بالكامل.

ويبدأ ذلك من شحنها على الطائرات، ومرورًا باستلامها في المطارات السعودية، خاصة مطاري جدة والمدينة المنورة، وصولًا إلى تسليمها مباشرة داخل مقار إقامة الحجاج في فنادق مكة المكرمة والمدينة المنورة.

استعدادات وآليات من وزارة الحج لضمان سلامة استلام الأمتعة

وأكدت وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، أنها اتخذت الاستعدادات والآليات التي تضمن سلامة استلام ونقل الأمتعة، وسرعة توصيلها إلى الفنادق قبل وصول الحجاج، بما يسهم في توفير تجربة أكثر راحة وسلاسة لضيوف الرحمن.

وشددت الوزارة على أهمية تعاون جميع الجهات المنظمة للحج في مختلف الدول الإسلامية، إلى جانب التزام الحجاج أنفسهم بالتعليمات المنظمة للخدمة، بما يضمن نجاح هذه المنظومة التي تستهدف بالأساس راحة الحجاج وتطوير منظومة الحج.

وبالنسبة للحجاج المصريين، تتيح الخدمة الجديدة لضيوف الرحمن المصريين، شحن أمتعتهم مباشرة بالمطارات المختلفة في بلد المغادرة «مصر» إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، دون الحاجة إلى حملها خلال التنقل، على أن يتم إعادة شحنها مرة أخرى إلى بلادهم عقب الانتهاء من أداء المناسك.

وتستهدف المنظومة، تخفيف الأعباء البدنية والتنظيمية المصاحبة للسفر، فضلًا عن تحسين تجربة الحجاج من خلال تسهيل حركة التنقل داخل المطارات والمشاعر المقدسة، وتقليل التكدسات في مناطق الوصول والمغادرة، بما يدعم تنظيم حركة الحشود.

وتتطلب الخدمة الجديدة، التزام الحجاج بالإرشادات المنظمة للخدمة، خاصة ما يتعلق بالأوزان المحددة للأمتعة، والاحتفاظ ببيانات الشحن، والاكتفاء بحقيبة يد تحتوي على المستلزمات الأساسية خلال الرحلة.