إجراءات التقسيط وتغيير الرقم السري والحد الأدنى للسداد، 12 سؤال وجواب حول البطاقات الائتمانية

الإثنين، 13 أبريل 2026 02:31 م

البطاقات الائتمانية

خاص إيجي إن

تعتبر البطاقات الائتمانية واحدة من أهم الوسائل المالية التي يمكن من خلالها تنفيذ عمليات الشراء للعملاء، بتسهيلات معتبرة ومدد سداد تصل إلى 3 سنوات بدون فوائد وهوامش فائدة محدودة وفقًا لسياسة كل بنك، وحجم التجار الذين يتعاون معهم، والشركاء التجاريين، حيث يتم من خلالهم تقديم إجراءات تقسيط سهلة، دون الحاجة للذهاب إلى فرع البنك، أو الاتصال بخدمة العملاء لتأكيد إجراءات التقسيط.

ويمكن لكل عملاء البنوك إصدار بطاقات ائتمانية يستطيعون من خلالها شراء ما يحتاجونه على أطول فترات سداد، وفق إجراءات سهلة وميسرة بدأت البنوك مؤخرًا الاعتماد عليها، من بينها إتاحة التقسيط إلكترونيًا من خلال التطبيقات البنكية، وفق مجموعة من الخطوات، التي يتم بعدها تأكيد طلب التقسيط برسالة نصية يتسلمها العميل عبر هاتفه المحمول.

أنواع البطاقات ونسبة الفوائد

ويعتبر البنك الأهلي المصري أكبر المصارف من حيث القيمة السوقية وحصته من أعداد العملاء والفروع على مستوى الجمهورية، لذلك يعتبر الأول في تقديم خدمات بطاقات الائتمان بصورة مباشرة، نظرًا لحجم التجار والشركات التي يتعاون معها، بالإضافة إلى التسهيلات الكبيرة التي يمحنها للعملاء، بداية من السداد بدون فوائد لبعض العملاء، والعروض الترويجية التي يقدمها في المواسم والأعياد، ودخول المدارس، وصولًا إلى إتاحة التقسيط بأقل عمولات وفوائد مقارنة بالبنوك المنافسة.

ونقدم لكل قراء موقع "إيجي إن" مجموعة مهمة من الأسئلة والأجوبة، التي يمكن عن طريقها تلخيص خدمات "الفيزا كارد"، بداية من كيفية استخراج هذه البطاقات، حتى معرفة الحد الأدنى للسداد، وأرقام الطوارئ، وأنواع البطاقات ونسبة الفوائد وفق مدد التقسيط التي يطلبها العميل، لذلك نسرد أهم هذه الأسئلة وإجاباتها المعتمدة من البنك الأهلي المصري في السطور التالية:-

كيف يمكن استخراج بطاقة ائتمان من البنك الأهلي المصري؟

يمكنك استخراج بطاقة الائتمان عن طريق تقديم طلب في أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصري.

ما طرق استلام البطاقة بعد إصدارها؟

يتم استلام البطاقة من خلال شركه الشحن المعتمدة من جانب البنك، أو من خلال الفرع محل حساب العميل، ويمكن متابعة خدمة العملاء لمعرفة أي تفاصيل.

كيف يمكن تفعيل البطاقة الائتمانية؟

يمكن تفعيل البطاقة الائتمانية من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك الأهلي المصري - خدمة الأهلي نت / الأهلي موبايل – أو عن طريق مركز الاتصال والخط الساخن 19623.

ما الحد الأدنى لسداد البطاقة الائتمانية في البنك الأهلي المصري؟

الحد الأدنى لسداد البطاقة الائتمانية شهريًا هو نسبة 5% من المديونية.

هل يتم احتساب فوائد في حالة سداد الحد الأدنى لبطاقة الائتمان 5%؟

نعم يتم احتساب فائدة في حالة سداد الحد الأدنى.

ما طرق سداد بطاقات الائتمان؟

يوجد طرق عديدة لسداد البطاقات الائتمانية مثل (أقرب فرع - ماكينات الصرف الآلي - منافذ فوري - التحويل من الحساب عبر خدمة الأهلي نت - التعليمات المستديمة التي يتركها العميل عند التوقيع على طلب إصدار البطاقة).

هل يمكن التقسيط من خلال التاجر مباشرة؟

نعم يمكن التقسيط من خلال التجار المتعاقدين مع البنك لمدد تتراوح من 6 أشهر حتى 36 شهر، وفق المعلومات المعلنة من جانب الشركة أو الجهة التي تعاقد معها البنك.

هل يمكن تقسيط عمليات شرائية تمت من تاجر غير متعاقد مع البنك الأهلي المصري؟

نعم يمكن تقسيط عمليات المشتريات خلال الشهر الذي تمت فيه المعاملة، بعد الاتصال بخدمة العملاء 19623، وطلب خدمة التقسيط عبر الهاتف، أو من خلال التطبيق الإلكتروني للبنك على الهواتف المحمولة الذي يتيح الخدمة دون أن يستغرق الأمر أكثر من دقائق معدودة.

هل يمكن تقسيط عمليه سحب نقدى من بطاقة الائتمان ؟

نعم يمكن تقسيط عمليات السحب النقدي بعد الاتصال بخدمة العملاء وطلب خدمة التقسيط عبر الهاتف.

ما الطرق التي يمكن من خلالها معرفة المديونية المستحقة على البطاقة؟

يمكن معرفة المديونية من خلال الاتصال بخدمة العملاء 19623، وكذلك خدمة الأهلي نت، وكشف الحساب الورقى الذي يتم إرساله شهريا، ماكينات الصرف الآلي المنتشرة في مختلف المحافظات.