ليس مجرد أداة ترفيه، «البحث عن المعلومات» يتصدر استخدام الإنترنت بـ61%

السبت، 11 أبريل 2026 06:30 م

مواقع التواصل الإجتماعي

حفصة الكيلاني

أصبح الإنترنت جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية لدرجة أصبح من الصعب تصور الحياة دونه، إذ إنه لا يقتصر على الترفيه والدردشة، لكنه أصبح مصدراً مهماً للحصول على المعلومات، والتعلم، وحتى التسويق، ومع التطور الكبير في العالم الرقمي أصبح كل جزء من حياتنا اليومية تقريبًا يرتبط بالإنترنت بشكل ما أو بآخر.

وفي هذا التقرير، نستعرض بيانات عن تأثير الإنترنت على المستخدمين إما في طريقة الاستخدام، وحتى المدة التي يقضيها المستهلك على المنصات المختلفة، وتأثير ذلك على سلوكهم في حياتهم اليومية من متابعة أخبار وشراء لمنتجات معينة دون الأخرى، وحتى اختيار العلامات التجارية.

التحول الرقمي في استخدام الإنترنت وأهم دوافع الاستخدام

تحولت شبكات الإنترنت في يومنا هذا من مجرد وسيلة تسلية إلى موسوعة معلومات متنوعة وشاملة ومتحركة، إذ تشير البيانات إلى أن 61% من مستخدمي الإنترنت الذين يبلغ عمرهم 16 عامًا وأكثر يقومون باستخدام شبكات الإنترنت ومحركات البحث من أجل الوصول إلى معلومة ما بطريقة سهلة وسريعة وبضغطة زر.

وأوضح التقرير الصادر عن منصة DataReportal بالتعاون مع We Are Social وMeltwater وKepios أن من أهم أسباب استخدام شبكات الإنترنت هي التواصل مع الأقارب والعائلة والأصدقاء، إذ تصل نسبة المستخدمين لهذا السبب نحو 56.3%.

وبالنسبة لمتابعة أخبار العالم ومطالعة كل جديد تشير البيانات إلى أن نسبة تصل إلى 51.9% من مستخدمي الإنترنت في العالم يعتمدون عليه بشكل كامل كجريدة يومية، ولأن الترفيه هو جزء لا يخلو من حياتنا فإن هذا ما تثبته البيانات إذ تصل نسبة المستخدمين من أجل المتعة إلى 51.3% من مستخدمي شبكات الإنترنت، ولا تقف أهمية الإنترنت بالنسبة لمستخدميه عند هذا الحد، بل أيضًا يتم استخدامه كمعلم، فتشير البيانات أن 48.1% من مستخدمي الإنترنت يبحثون عن فيديوهات تعليمية بكلمة بحث (How-to).

المنصات الرقمية الأكثر استهلاكًا وتأثيرها على وقت المستخدمين

تسرق بعض المنصات الكثير من الوقت في حياتنا اليومية لأسباب مختلفة، وتأخذ الدردشة النصيب الأكبر، إذ توضح البيانات أن نسبة 94.7% من مستخدمي الإنترنت يفتحون منصات مثل واتساب في شهر واحد، أما شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستجرام فتتبعها بنسبة تصل إلى 94.3%، ويأتي البحث أيضًا عن المعلومات عن طريق جوجل ومحركات البحث بنسبة تصل إلى 80.3% من استهلاك مستخدمي الإنترنت في شهر واحد، وتليها التجارة بنسبة 74.1% من الاستهلاك على مواقع التسوق الإلكترونية عبر مواقع مثل Amazon وغيرها، وتشير الدراسة إلى أن نسبة تصل إلى 54.2% من استهلاك مستخدمي الإنترنت تكون في استخدام خرائط تحديد المواقع مثل GPS.

أكثر المواقع زيارة عالميًا ودورها في تشكيل السلوك الرقمي

أما بالنسبة للزيارات الفعلية لهذه المواقع والمنصات التي تستنفذ الكثير من وقتنا، تشير البيانات الصادرة عن التقرير أنه تبلغ عدد الزيارات المسجلة في محرك البحث الشهير جوجل فإنه يغرد بعدد زيارات تصل إلى 147 مليار زيارة في الشهر، بمتوسط 11 دقيقة في المرة، وبالنسبة لمنصة يوتيوب يأتي في المركز الثاني بعدد زيارات يصل إلى 97 مليار زيارة لتصل الزيارة الواحدة إلى 29 دقيقة و19 ثانية على الأقل، ومن ثم يأتي موقع فيسبوك بعدد زيارات يبلغ 11.4 مليار زيارة في الشهر، أما موقع إنستجرام فيسجل عدد زيارات في الشهر تصل إلى 7.5 مليار، وهو ما يعكس أهمية هذا التحول الرقمي الحديث للبحث والمواقع الإلكترونية في حياتنا اليومية.

محركات البحث والإعلانات الرقمية في بناء شهرة العلامات التجارية

تقوم الشركات بدراسة محركات البحث جيدًا كي تحقق نسب مشاهدة ومبيعات عالية عن طريق توسيع دائرة شهرتها لأن محركات البحث هي المصدر الأول بنسبة 30.7% لأحسن مصادر لاكتشاف الماركات، وتليها إعلانات السوشيال ميديا بنسبة 28.3% بين مصادر اكتشاف الشركات والماركات، وهي نسبة متساوية تمامًا لنسبة الانتشار عن طريق ترشيحات الأصدقاء، ومع أن التلفزيون في هذا العصر لم يعد الأكثر استخدامًا بين الناس، إلا أن نسبة الانتشار عن طريق إعلانات التلفزيون تصل إلى 27.4%، وتساهم الإعلانات الرسمية للشركات في التعرف عليهم لأول مرة بنسبة تصل إلى 23.3%.

عوامل اتخاذ قرار الشراء في مواقع التجارة الإلكترونية

أصبح البحث عن المنتجات المناسبة لنا لشرائها عبر مواقع التجارة الإلكترونية أمرًا مهمًا يشغل معظم مستخدمي الإنترنت اليوم، ويقرر المشتري شراء منتج معين بناءً على بعض العوامل، وتشير الدراسة إلى أن أهم هذه العوامل هي محركات البحث عن طريق حملات إعلانية للظهور في أولى صفحات محركات البحث وعن طريق قيام المتاجر الإلكترونية بتحسين أداء التواجد في أولى صفحات المنتجات في محركات البحث بنسبة تصل إلى 48.7%، وثانيًا شبكات التواصل الاجتماعي تتصدر بنسبة تصل إلى 44.2% من أسباب شراء المنتجات، ويليها مواقع المراجعات بنسبة تصل إلى 34.7%، ومن ثم مواقع المقارنة بين الأسعار بنسبة تبلغ 25.7%.

Short Url