طرح سندات خزانة جديدة بعائد ثابت ومتغير.. والبنك المركزي يوضح التفاصيل
أباطرة صناعة دواء السرطان يواجهون تحديات السوق بـ400 مليار دولار.. من المتحكم؟
1.8 مليون طن تمور في مصر.. المرازيق قرية المليون نخلة تنتج التمر وتعيد تدوير الجريد
"طاقة النواب" تبحث اتفاقيات جديدة للتنقيب عن الغاز والبترول في المتوسط والدلتا وسيناء غدًا

تعرف كيفية استعادة حساب المواطن الموقوف في المملكة العربية السعودية

الأربعاء، 08 أبريل 2026 11:01 م

ريال سعودي

فاطمة القاضي

يبحث العديد من المواطنين، عن معرفة كيفية استعادة حساب المواطن الموقوف في المملكة العربية السعودية، حيث يعتمد الإجراء بشكلٍ أساسي على سبب الإيقاف لعده أسباب، وقد تكون عدم الأهلية، أو تجاوز مدة الاعتراض، أو عدم تحديث البيانات، ما يضع المستخدم في مأزق.

وفي ذلك السياق، يستعرض موقع "إيجي إن"، معرفة كيفية استعادة حساب المواطن الموقوف في المملكة العربية السعودية، ومعرفة أسباب الإيقاف عبر السطور التالية.

خطوات لاستعادة الحساب الموقوف في السعودية

يجب اتباع العديد من الخطوات لاستعادة الحساب الموقوف في السعودية، ولابد من معرفة سبب المشكلة، من خلال اتباع الآتي:-

سجل الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
اختيار أيقونة "دراسة الأهلية".
ظهور علامة حالة الأهلية "غير مؤهل"
ذكر "أسباب عدم الأهلية" بالتفصيل.

تعرف على طريقة استعادة الحساب الموقوف السعودي

ويمكن استعادة الحساب الموقوف السعودي، من خلال تقديم اعتراض خلال 90 يومًا من صدور النتيجة، ومن الممكن أن يكون إذا كان الإيقاف بسبب بيانات خاطئة أو نقص في المستندات، ويجب اتباع الخطوات التالية:-

تقديم اعتراض من داخل صفحة "دراسة الأهلية".
اضغط على زر (تقديم اعتراض).
تحديث البيانات الخاطئة أو رفع المستندات المطلوبة التي تثبت استحقاقك.
سيتم صرف الدعم بأثرٍ رجعي “بحد أقصى 5 أشهر”، بعد الموافقة على الاعتراض.

إيقاف الحساب بعد انتهاء مدة الاعتراض

وتُعد مشكلة إيقاف الحساب بعد انتهاء مدة الاعتراض من أكثر التحديات التي يواجهها المستخدمون على المنصات الرقمية، خاصة عند انتهاء مدة الاعتراض أو مرور 180 يومًا دون اتخاذ إجراء، ويظهر المواطن بالقلق حول استرجاع الحساب، خاصة إذا انتهت فترة الاعتراض المسموحة (3 أشهر)، ولكن يمكنه ذلك عبر اتباع الآتي:-

تصحيح المشكلة التي تسببت في الإيقاف أولاً، "مثل تحديث بيانات الدخل أو السكن".
الضغط على خيار "إعادة تقديم الطلب"، من خلال أيقونة "دراسة الأهلية".
سيتم دراسة طلبك كأنه طلب جديد، وفي حال القبول ستصدر لك الأهلية في الدورة القادمة.

أسباب إيقاف الحساب

وتتعدد الأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف الحسابات، ومن الممكن أن تكون نتيجة مخالفة السياسات أو عدم تطابق البيانات، من أبرز هذه الأسباب:-

اختلاف بيانات الدخل المسجلة عن البيانات الموجودة لدى الجهات الحكومية.
عدم تحديث البيانات خلال 15 يومًا:- (تغيير في السكن، الدخل، أو عدد التابعين).
تجاوز الحد المانع، أن يتخطى إجمالي دخل الأسرة الحد الأعلى المسموح به للدعم.
المستندات المنتهية، انتهاء صلاحية عقد الإيجار أو صك الملكية المرفوع في النظام.