مصادر تكشف مصير أموال مستخدمي إنستاباي بعد تعطل خدمات CIB

بعد توقف خدمة تحويل الأموال عبر البنك التجاري الدولي مصر - سي أي بي CIB، من تطبيق إنستاباي، اليوم الخميس 2 من إبريل 2026، لم يتمكن المستخدمون من تحويل أموالهم عبر التطبيق، بعد مواجهة عقبات في الدخول على خدمات التطبيق للاستعلام عن الأرصدة، وعمليات تحويل الأموال عبر الحسابات المصرفية المرتبطة بالتطبيق.

تساؤلات بشأن مصير أموال العملاء

وأثار هذا التوقف المفاجئ، حالة من القلق بين المستخدمين، الذين لجأوا إلى مواقع التواصل الاجتماعي للتعبير عن تساؤلاتهم، خاصة بشأن مصير الأموال التي جرى تحويلها خلال فترة العطل، فيما انتشرت تساؤلات من عملاء التطبيق مثل: "أين ذهبت أموالنا؟"، و"هل ستعود العمليات غير المكتملة؟"، وهل تم تسجيل عمليات التحويل التي لم تصل إلى المستلمين؟.

مصير أموال العملاء بعد العطل

وفي نفس السياق، كشفت مصادر مصرفية، في تصريحات خاصة لموقع «إيجي إن» أن جميع العمليات التي تمت أثناء فترة العطل عبر تطبيق «إنستاباي» وتم رفضها أو لم يتم استكمالها ستعاد إلى أصحابها، مضيفًا أن جميع العمليات المالية في إنستاباي يتم تسجيلها بدقة، ولا توجد أي مخاطر لفقدان الأموال، مؤكدًا، "مفيش حاجة اسمها فلوس راحت".

أخبار متعلقة

عطل يضرب أنظمة بنك CIB اليوم الخميس ويعطّل خدمات «إنستاباي»

02 أبريل 2026 12:33 م

عاجل| عودة خدمات بنك CIB بعد عطل التحويلات البنكية

02 أبريل 2026 12:58 ص

عطل مفاجئ يضرب أنظمة بنك CIB ويعطّل خدمات «إنستاباي»

01 أبريل 2026 04:34 م

سهم CIB يتصدر تعاملات مستثمري البورصة المصرية بـ2.370 مليار جنيه

28 مارس 2026 06:30 ص

تحديثات جديدة بخدمات بطاقات ائتمان بنك CIB في هذا الموعد

25 مارس 2026 04:52 م

تجديد الثقة في هشام عز العرب رئيسًا تنفيذيًا لبنك CIB لمدة 3 سنوات

16 مارس 2026 10:50 ص